JJC Atelier

Artesanatos Personalizados

Fundada em agosto de 2018, inicialmente com o objetivo de oferecer produtos artesanais únicos feitos em madeira, como suportes de celular, relógios de parede e caixas para diferentes propósitos, nos introduzimos ao mercado.

Com o desenvolvimento e crescimento da empresa, aumentamos o nosso catálogo de produtos, passando também a oferecer produtos personalizados por sublimação, pirografia e macramê, além da técnica de marchetaria, já antes utilizada.

A missão desta empresa é de fornecer produtos únicos e totalmente personalizados para os seus clientes, conforme suas necessidades e desejos.  

Como Comprar Algo na JJC Atelier

Apenas 4 passos para ter o seu produto totalmente personalizado

– Escolha de um ou mais Serviços
– Escolha de um Produto Base
– Contato para Envio de suas Especificações
– Aguardo da Produção do Produto

Na página da nossa galeria virtual temos diversos produtos que já fizemos para servir como exemplos de produtos base, separados por categorias de serviços.
Caso não encontre nenhum produto parecido com o que gostaria em nossa galeria, por favor entre em contato conosco pelo método preferido para nos contar sobre o produto desejado

1 Passo: Escolha de uma ou mais categorias de serviços

Clique nos botões para conhecer mais sobre os nossos serviços

2 Passo: Escolha um tipo de produto para servir como base

Clique nos botões para ver alguns de nossos produtos

Produtos no Instagram
Produtos na Galeria Virtual

Caso não encontre nenhum produto parecido com o que gostaria em nossa galeria, por favor entre em contato conosco pelo método preferido para nos contar sobre o produto desejado

3 Passo: Entre em contato conosco pelo meio preferido para nos enviar as especificações de como gostaria de personalizar o seu produto

contato@jjcatelier.com.br

Aproveite para nos seguir em nossas redes sociais e acompanhe os nossos novos produtos, assim como novas promoções

4 Passo: Esperar o processo de produção do produto

FAQ

Clique nos botões para abrir a sessão de perguntas e respostas da categoria escolhida
Caso ainda possua alguma dúvida, por favor entre em contato conosco

    • Os produtos apresentados são modelos representativos dos nossos produtos. Eles foram feitos segundo as escpecificações de alguns clientes, estando disponíveis para servir como referências e idéias de novos produtos. Nós fornecemos produtos completamente personalizados de acordo com suas necessidades e desejos. Para tal, basta entrar em contato e nos contar como gostaria o seu produto.

    • Os produtos são fabricados conforme as especificações do cliente, sendo assim e a garantia não cobre uso diferente do acertado nas especificações, conforme acordado antes da produção. Se por algum motivo o produto que recebeu possui algum defeito e/ou é diferente do que foi acordado, por favor nos envie fotos que evidenciem o problema ou defeito. Após feita uma análise do ocorrido, será, então, tratado com o cliente qual a melhor solução a ser tomada.

    • Pode entrar em contato por whatsapp, telegram ou email, conforme a sessão Contatos.

    • Pode entrar em contato por whatsapp, telegram ou email, conforme a sessão Contatos.

    • O tempo de demora para a produção é dependente do tipo de produto, da quantidade de produtos e customizações, porém geralmente demora entre 7 e 14 dias após a confirmação da especificação do cliente.

    • Existe a possibilidade, variando de acordo com produto e quantidade.

      Esta analise será feita individuamente com cada cliente em particular.

      Para estes casos entre em contato conosco pela forma que for mais confortável, com o maior número de informações possíveis para que possamos entrar em contato o mais rápido possível.

    • Temos à sua disposição os seguintes métodos:

      Pix

      Cartão de Crédito (Principais Bandeiras)

      Cartão de Débito (Principais Bandeiras)

      Mercado Pago

    • Para realizar uma encomenda, basta entrar em contato conosco conforme a sessão Contatos e nos passar o máximo de informações possíveis sobre o produto desejado. Para tal, nós sugerimos que você siga os alguns passos mencionados na sessão Como Comprar algo na JJC Atelier, sendo eles:

      Escolha de um Serviço

      Nós da JJC Atelier, trabalhamos basicamente com 4 tipos diferentes de serviços, ou técnicas para produzir o produto final. Esses serviços são:

      Marchetaria

      Pirografia

      Sublimação

      Macramê

      Para saber mais sobre cada um desses serviços, basta clicar no serviço acima citado para ir para a sessão Serviços

      Não é necessário escolher apenas um serviço! Você pode escolher 1,2,3 ou todos os serviços disponíveis para ser utilizado no seu produto final!

      Escolha de um Produto Base

      Nós disponibilizamos diversos produtos já feitos para outros clientes, tanto em nossa Galeria Virtual, quanto na nossa página do Instagram.

      Esses produtos apresentados são modelos representativos dos nossos produtos. Eles foram feitos segundo as escpecificações de alguns clientes, estando disponíveis para servir como referências e idéias de novos produtos. Nós fornecemos produtos completamente personalizados de acordo com suas necessidades e desejos.

      Em outras palavras, basta o cliente imaginar um produto e nos contar sobre sua idéia para que possamos concretizá-la !

      Após ter entrado em contato e nos passados todas essas informações, basta esperar a produção e então ou ir buscar na nossa loja física, situada na Rua das Palmeiras 257, Lojas 2 e 3, ou aguardar receber o produto, sendo para os bairros Santa Cecília, Higienópolis, Campos Elísios e Centro o produto entregue por nossa conta e sem custo e para as demais localidades, a necessidade de entrar em contato para que possamos ver a melhor forma de envio.

    • Nós da JJC Atelier, buscamos sempre o feedback de nossos clientes antes do início da produção do produto para que ele fique o mais próximo possível de como foi imaginado o produto. Para tal, nós buscamos manter o contato e aprovação do cliente no que tange à designs e dimensões.

    • Alterações e cancelamentos só poderão ser feitos até a aprovação do design pelo cliente.

      Uma vez iniciado o processo de produção, não é possível fazer qualquer tipo de correção ao seu pedido.

      Caso precise que sejam feitas alterações no pedido, favor entrar em contato conosco o mais rápido possível para que possamos proceder as alterações, minimizando possíveis problemas com prazo de entrega e/ou fabricação do produto, caso ainda seja não tenha sido iniciada a produção.

    • Gostamos sempre de ouvir as opiniões dos nossos clientes, para que possamos continuar a melhorar os nossos serviços e os nossos produtos.

      Também gostamos de receber as avaliações dos nossos clientes satisfeitos nas redes sociais ou postar fotos com o seu novo produto JJC Atelier.

      Favor nos marcar usando a hashtag #jjcatelier

    • Sim, claro. Estamos situados na Rua das Palmeiras, 257, Box 2 e 3, das 10 às 19.

    • Para os bairros Santa Cecília, Higienópolis, Campos Elísios e Centro o produto é entregue por nossa conta e sem custo. Para as demais localidades, favor entrar em contato para que possamos ver a melhor forma de envio.

    • Assim que sua compra estiver sido produzida, iremos ou entregá-la, caso seja nos bairros Santa Cecília, Higienópolis, Campos Elísios e Centro ou enviá-la em até 2 dias úteis para as demais localidades, de acordo com o meio de envio combinado.

      Após isso, será disponibilizado o número de rastreio para acompanhamento, caso o serviço de envio escolhido o forneça.

      O processo de envio cabe ao correio/transportadora.

    • Caso a entrega esteja sendo feita por nós, basta entrar em contato conosco. Caso esteja sendo feita por envio via correio ou transportadora, após ter checado o número de rastreamento do envio e estiver constando como atrasado, favor entrar em contato com o correio ou transportadora, visto que o processo de envio se torna responsabilidade deles.

    • Em São Paulo SP. Zona Oeste, na Rua das Palmeiras, 257, Box 2 e 3, das 10 às 19.

    • 31.334.580/0001-87

    • Caso não tenha conseguido entrar em contato conosco através do email ou whatsapp, pedimos que tente algumas de nossas redes sociais, como instagram ou facebook.

    • Sim, na nossa loja física na Rua das Palmeiras 257, Lojas 2 e 3, frequentemente temos produtos em promoção. Na nossa página do instagram JJC Atelier, também divulgamos algumas promoções.

    • Sim. Dependendo do tipo de produto e quantidade a ser comprado, oferecemos descontos.

Agora, visite a nossa galeria virtual e conheca todos os nossos produtos

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ou venha nos visitar em nossa loja física, estamos situados na Rua das Palmeiras, 257 – Galeria, lojas 2 e 3